پرداختیهایی که برای بیمه سلامت انجام میشود باید در حد مورد نیاز باشد و آنچه که باید پرداخت شود نباید کمتر از میزان مورد نظر ما باشد.
متأسفانه در سالهای گذشته پرداختیها به صورت واقعی انجام نمیشد، به همین دلیل برخی معتقد بودند که باید یک سری شرایط دیگر اتخاذ شود تا واقعیتها به جریان افتند. اما از سال 97 پرداختیهای بیمه به افراد ارائه دهنده خدمت با روال بهتری در انجام میباشد که این موضوع میتواند بسیاری از نکات را گوشزد نماید. هرچه پرداخت سریعتر باشد قطعا در انجام کار هم سرعت بیشتری در نظر گرفته میشود و میزان رضایتمندی به نسبت گذشته بالاتر خواهد رفت.
هرچه میزان رضایتمندی در مشتریها بیشتر شود، قطعا گرایش افراد به سوی بیمهها هم افزایش چشمگیری خواهد یافت. از امسال این روند به صورت جدی در حال پیگیری میباشد تا در نهایت بتوان به تصمیم منطقی رسید. بیمه سلامت بیمه گستردهای در ایران به شمار میرود از همین رو باید در تلاش بود تا بتوان این بیمه را بسط داد. افرادی که بیمه ندارند میتوانند از این بیمه کمک بگیرند، زیرا میزان پرداخت بسیار پایینتر از سایر بیمهها خواهد بود.
انتظاراتی از ارائه دهنده خدمت نیز شنیده میشود که گاها برخلاف آنچه که در واقعیت وجود دارد میباشد. به همین دلیل تحقق آنها کمی دشوارتر از حالتهای دیگر است. متأسفانه در خصوص بهبود عملکرد باید بتوانیم تا با همکاری مردم و دولت این کار را انجام دهیم و حتی از شریک استفاده کنیم، اما در نهایت به دست آوردن چنین شرکایی بسیار سختتر از تصور است و اگر هم وجود داشته باشد شرایط مشکلی برای آن در نظر گرفته میشود. بیمهها، مردم و خدمت دهندهها یک عضور درگیر با هم هستند که باید کار هر یک از آنها به نحوی جبران شود. بر همین اساس باید نشستهایی را داشته باشیم تا بتوانیم در کنار یکدیگر به امور مختلف و بررسی راه حلهایی برای آنها بپردازیم.
بیمه سلامت توانسته تا درصد زیادی از همپوشانی بیمهها را کاهش دهد، زمانی که همپوشانی کاهش پیدا کند دیگر بهانهای برای کوتاهی در کار باقی نمیماند و تمامی راهها بسته میشود. سامانهای به صورت الکترونیکی از سوی این بیمه راه اندازی شده که میتواند ارائه خدمت خوبی را با خود به همراه داشته باشد. همچنین برای منسجم کردن کارها یک نوع از راهنمای بالینی در نظر گرفته شده تا با استفاده از آن بتوان با سرعت بهتری به کارها رسیدگی کرد. یکی از مهمترین اهداف، استفاده از بخش خصوصی برای بهبود عملکرد میباشد.
نظر شما درباره پرداختی بیمه سلامت چیست؟ نظر خود را با ما به اشتراک بزارید.
منبع: