از جمله بیمههای خصوصی بسیار توانمند که در ایران فعالیت میکند و تاکنون هم مشکلی در این زمینه نداشته میتوان به بیمه دانا اشاره کرد که در حال حاضر از داشبورد مدیریتی خود کمک میگیرد.
ارائه خدمات مطلوب وظیفهی هر ارگانی است که با مردم در ارتباط میباشد، اما باید به این نکته هم توجه داشته باشید که استفاده از خدمات نوین باید در اولویت شما قرار داشته باشد، زیرا در حقیقت امروزه استفاده از چنین خدماتی میتواند با ارزش باشد و در وقت مردم هم صرفه جویی کند. در غیر این صورت احتمال بروز هر نوع مشکلی در این زمینه وجود خواهد داشت، زیرا سیستمهای قدیمی دیگر پاسخگوی نیاز مشتریها نیستند.
نرمافزاری که از آن به عنوان یک نرم افزار آموزشی یاد میشود تحت عنوان داشبورد مدیریتی در بیمه دانا فعالیت میکند که با نام داشبورد مدیریتی شناخته شده است. در حال حاضر کارهای ابتدایی مربوط به آن انجام شده اما در مراحل بعدی قصد دارند تا هر چه سریعتر به مرحلهی بهرهبرداری برسند. برای استفاده از این نرم افزار نیاز بود تا جلسهای برای آموزش گذاشته شود که خوشبختانه این جلسه برقرار شد و زمان مربوط به آن در روز بیست و یکم ماه جاری بود.
در این جلسه برای یاد گرفتن چگونگی کار با داشبورد مدیریتی تمامی مدیران رأس کار بیمه دانا ، معاونان فنی برای مدیرعامل این شرکت، همچنین تمامی رئیسانی که در شعبههای تهران فعالیت دارند حضور پیدا کرده تا از این رخداد مهم بازدید نمایند و مسیر استفاده از آن را یاد بگیرند. داشبورد مدیریتی به شما نشان میدهد که چگونه در یک نگاه بتوانید در کمترین زمان ممکن فعالیت مربوط به شعبه خود و همچنین در ردههای بالاتر شعبهها و همینطور در کل استان را مشاهده نموده و تغییرات را ببینید.
در این جلسه برای بهبود عملکرد سیستم این نرم افزار، یکی از افرادی که مدیریت فناوری اطلاعات را برعهده داشت از برخی مشکلات سخن گفت که باید تغییراتی در آن حاصل شود. در این نرمافزار تمامی جزئیات از محل گرفته تا خدمتی که افراد در آن شعبه به مردم ارائه میدهند همگی قابل دیدن و مقایسه کردن میباشد. شما میتوانید در هر جایی که مشکلی مشاهده میکنید تغییراتی را اعمال نمایید. این برنامه میتواند برای برنامه ریزیهای مدیریتی یک مدیر، تأثیر فوق العادهای داشته باشد و وی را از انجام کارهای اضافه بر حذر دارد.
نظر شما درباره داشبورد مدیریتی افتخاری جدید از بیمه دانا چیست؟ نظر خود را با ما به اشتراک بزارید.
منبع: